Otimize o relacionamento com os seus clientes com a nova solução de Gestão de Comunicações da CentralGest. Este módulo permite trocar mensagens, partilhar ficheiros e acompanhar conversas num canal direto, seguro e centralizado dentro do software, eliminando a necessidade de emails e chamadas dispersas.
Sem custos adicionais, esta funcionalidade oferece mais organização, eficiência e qualidade no serviço prestado pelo seu escritório de contabilidade.
Funcionalidades da Solução de Gestão de Comunicações:
A funcionalidade foi pensada para responder às necessidades específicas dos contabilistas e adaptada à realidade dos seus clientes.
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Chat direto entre contabilista e cliente
Cada cliente possui um canal de comunicação com o seu contabilista. As mensagens são trocadas em tempo real, num formato simples e intuitivo.
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Troca de ficheiros integrada com o arquivo digital
O envio e receção de documentos são feitos diretamente no chat, e os ficheiros ficam automaticamente organizados no arquivo digital da empresa, prontos para consulta, exportação ou integração em processos contabilísticos.
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Mensagens organizadas por cliente
O sistema agrupa a comunicação por empresa e período, facilitando o acompanhamento dos temas discutidos e a recuperação de informação.
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Notificações automáticas
Tanto o contabilista como o cliente são notificados sempre que recebem uma nova mensagem ou ficheiro, garantindo acompanhamento imediato.
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Ambiente seguro e confidencial
Todas as comunicações são feitas dentro do ecossistema CentralGest, protegido por autenticação e com os dados armazenados de forma segura.
Vantagens da Gestão de Comunicações:
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Comunicação centralizada no software de contabilidade
Elimine o uso de canais externos como e-mail, WhatsApp ou telefone. A comunicação passa a ocorrer dentro do próprio CentralGest, mantendo tudo num único local.
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Organização e histórico acessível por cliente e exercício
Cada troca de mensagens ou ficheiros fica automaticamente associada à empresa e ao respetivo exercício fiscal, permitindo uma consulta simples e rápida sempre que necessário — com ligação direta ao arquivo digital da empresa.
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Redução de tarefas administrativas e perda de informação
Evite falhas de comunicação, esquecimentos ou perdas de mensagens. O sistema garante que todas as interações ficam registadas e acessíveis a qualquer momento.
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Ganhos de produtividade e rapidez nas respostas
Com um canal direto e prático, contabilistas e clientes comunicam de forma mais ágil, libertando tempo para tarefas com maior valor acrescentado.
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Imagem profissional e moderna do seu escritório
Ao oferecer aos clientes uma plataforma digital e segura para comunicar, o seu escritório destaca-se pela inovação, eficiência e proximidade.
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Acesso imediato e seguro para os seus clientes
Os clientes podem aceder às mensagens e enviar documentos diretamente através do portal online, sem necessidade de instalar aplicações externas.
