Divulgação de linhas telefónicas para o contacto do consumidor

Para cumprir o disposto estipulado no Decreto-Lei n.º 59/2021, proceda da seguinte forma:

1. Aceda ao Menu Configuração Geral | Tabela de Empresa;

2.  Na opção Configurar a divulgação de tipos de tarifa , valide os contactos telefónicos e ative a opção Mostrar tipo de tarifa de linhas telefónicas nas listagens e faça OK;

3. Na tabela da empresa, faça Gravar;

4. Por fim, deve confirmar um exemplo de documento comercial a enviar ao cliente;

NOTA: Esta alteração tem efeito na faturação, recibos, pagamentos, avisos de cobrança, etc..

 

Caso, a informação não apareça conforme previsto, deve solicitar avaliação de um técnico especializado.